Только авторизированные пользователи могут оставлять комментарии и отзывы. Пожалуйста авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Уважаемые пользователи, обратите внимание!
Не принимаются к размещению нецензурная лексика, сообщения, содержащие рекламную информацию, обвинения в смертности либо тяжелых последствиях для пациентов. Размещение отзывов возможно также на странице форума «Критика медицинских учреждений» только зарегистрированным пользователям. Отзывы без каких либо оснований, плана "Ужас", "плохая клиника, не ходите сюда" будут удаляться администрацией сайта.
Дякуємо за те, що обираєте нас.Протягом 12 років ми надаємо українцям діагностичні медичні послуги найвищої якості та намагаємося робити все можливе щоб наші клієнти були задоволені результатами обстежень та рівнем сервісу.
Звертаємо Вашу увагу на те, що у кожному випадку, коли виникають аргументовані питання по діагностичним обстеженням ми підтримуємо зворотній звязок з клієнтами.Шановні Ірино (від 30.11.2016) та Ірино (від 04.05.2016) звернень від Вас не було, тому, на жаль, ми не можемо прокоментувати описані Вами ситуації.Нагадуємо, що уточнити будь-яку інформацію щодо правил підготовки, переліку та вартості досліджень, графіків роботи відділень нашої мережі Ви можете за телефоном Єдиного інформаційного центру мережі "Дніпролаб" (044) 29-099-29, а також залишити відгуки на нашому сайті в зворотньому зв’язку.Завжди раді Вам допомогти! Доброго Вам здоров`я та гарного настрою!
Сдавала анализ на бакпосев с антибиотикограммой. Открываю на их сайте результат, анализ есть, но антибиотикограмму они забыли сделать. После того как я начала звонить, выяснять за что я платила деньги, через несколько минут мой анализ изменился! Появилась антибиотикограмма! Прямо профи у них там, на расстоянии анализы доделывают! Переделала в другой лаборатории - совсем другие показатели!!!!
Второй случай еще неприятнее! Сдала анализ, выявили микоплазму. Через неделю сдаю, этот же анализ только с антибиотикограммой, чтобы знать чем лечить. И тут Бомба! Нет у меня ничего ! Я самоизлечилась за неделю!!! Звоню, мне говорят Так может быть)))))) Смешно. А я сдаю анализ, перед тем как забеременеть!!! Вот теперь вынуждена идти в другую лабораторию, снова сдавать всё по новой!!! Никому никогда не пооветую Днепролаб!!! Лучше заплатить на 50грн больше, но там посмотрят, а тут тупое разводилово!
Мамочки меня поймут - очень сложно взять анализ кала с утра у маленького ребенка, который привык какать вечером. Я договорилась с работой, с садиком, что мы до 11 часов пытаемся собрать анализ. И тут, о чудо, на третий день ребенок сходил по-большому в 11. Я бегом узнаю, может, кто-то принимает до 12 часов. Был вариант ехать на Академгородок, но с Голосеевского района боялась не успеть. Звоню в Днепролаб: берете ли анализ на капрограмму до 12 в Голосеевском районе? Тётя на другом конце трубки: "как раз в Голосеевском на Якубовского, 6". Я попросила меня сориентировать где это, на это мне ворчливо отказали. Ладно, на карте я нашла, обрадовалась, что за пол-часа должна успеть. Оставляю ребенка дома на дедушку, звоню в садик, что сегодня мы вообще не успеваем, на работу с соответсвующими сообщениями. Прибегаю, а мне говорят, что именно здесь до 12 часов НЕ ПРИНИМАЮТ!! Еще и гордо заявили, что ровно в 11 анализы увозят, как буд-то подобная пунктуальность должна меня радовать. Я, конечно, расстроена и нахожусь в растерянности: как же - мне же по телефону оператор сказал. Барышня на рецепции мне, мол, приносим извинения))))))
Книги Жалоб у них нет - где-то там на переоформлении, в общем оставайтесь со своими проблемами, а мы умываем руки.
Никаких предложений выхода из данной ситуации, виновником которой является их сотрудник, не поступало.
В итоге была испорчена возможность здать сложный, но важный для нас, анализ и эта возможность отложена на неопределенный срок.
Очень не надежные люди и никакой ответственности!
Необходимо было сделать контрольный количественный анализ уреаплазмы. 26.04.2016 пришла в "Днепролаб" на Вышгородской 21, заказала ПЦР уреаплазмы (стоимость 130 грн + забор 30 грн). В разговоре с медсестрой, делающей анализ выяснила, что для КОНКРЕТНОГО количества надо делать бакпосев. Доплачиваю 280 грн, заказываю бакпосев. Результат: уреаплазма >10*4 КОЕ/г. Спрашиваю,
- Так, а где конкретное значение?
- Вот же оно (тычет пальцем в надпись > 10*4 КОЕ/г)
Объясняю, что >10*4 это может быть и 10*5 и 10*8 и 10*10, но точно не обещанное "конкретное " количество, за которое я отдельно доплатила. Дозвонившись до исполнителя анализов, выслушиваю, что > 10*4 это конкретный, результат, что не важно сколько, если больше,чем 10*4, что ультра-супер-пупер французская методика количественного определения уреаплазмы, которой пол мира пользуется, дает результат или 0 или > 10*4 или < 10*4 и что под меня ее никто менять не будет и что я недопонимаю и в любом случае мне надо лечится, хотя на результатах черным по белому написано "Результат исследования не является диагнозом и требует изучения врачом-клиницистом".
Поговорив еще минут 5 с исполнительнецей, выясняю, что есть все таки конкретный количественный анализ на уреаплазму, но то ли его не делают в лаборатории, то ли не видят и не понимают разницы между знаком "=" и ">".
Таким сотрудницам только хочется пожелать зарплату 60 кг, ( но не 61, а 112) может быть тогда они научатся понимать разницу и перестанут брать деньги за то, что не в состоянии сделать. Само собой, лабораторию не рекомендую!!!
Дякуємо за вашу небайдужість: гарні відгуки надихають нас на якісну роботу та переконують нас в тому, що ми робимо корисну справу, а ваші зауваження та пропозиції допомогають нам вдосконалитися.
Шановна Олександро.Приносимо свої вибачення за поведінку працівників та непорозуміння, що сталося. Ми з`ясували дану ситуацію, та вжили заходів щодо запобігання подібних ситуацій у майбутньому. Із співробітниками був проведений тренінг з якості обслуговування клієнтів.
Вікторія, дякуємо за теплі слова подяки . Ми обов’язково перекажемо їх Яні.Для нас висока оцінка клієнтів - найкраща подяка.
У будь-якій незрозумілій ситуації, питанні чи потребі, при наявності зауважень чи пропозицій велике значення має своєчасність звернення. Ми відкриті до спілкування та завжди вислуховуємо кожного клієнта. Пишіть у форму «Зворотнього зв’язку» на нашому сайті www.dniprolab.com.ua чи за електронною адресою info@dniprolab.com.ua, телефонуйте в єдину інформаційну службу за номером 517-29-29.
Завжди раді Вам допомогти! Доброго всім здоров'я та гарного настрою!
Но я посомневалась в правильности забора так называемого "соскоба" и поэтому все-таки пошла повторно сдать анализ на Саксаганского, перед этим не умываясь всего лишь сутки.
Пришла с утра, передо мной была всего лишь одна девочка в очереди. Мед.работник взяла соскоб скальпелем со лба, носа, щек, подбородка за 16,88грн!!!!!
Тут же при мне сделала анализ и показала мне под микроскопом результат. Я сама все увидела своими глазами.
Мой вывод: Днепролаб - потраченные впустую деньги, время и три дня дискомфорта подготовки к сдаче анализа. Не рекомендую!
св. эстриол - 0.26 нг\мл при норме от 7.2 нг\мл
св. эстриол (МоМ) - 0.03 при норме 8.6
Такие ужасные низкие показатели намекают о серьезнейших патологиях в развитии плода. Потрясение мое и всей семьи словами не передать. Срочные обследования у кардиолога и УЗИ, патологий у плода не выявлено.
Сделала еще 2 анализа в синево и диле. Св. эстриол в норме. Слава Богу.
Зав. отделением на Луначарского. 5. Редько Наталья ответила, что у них все протоколы в порядке, а моя подпись при заборе материала указывает, что они не могли перепутать кровь. Деньги не то, что за моральное потрясение, даже за анализы возвращать отказалась.
Будем жаловаться на такое халатное отношение и решать через суд.
Благодарим Вас за обращение в диагностические центры "Днепролаб".
Спасибо Вам за высокие оценки нашей компании. В течении 10 лет мы стараемся предоставлять своим клиентам широкий ассортимент лабораторных и ультразвуковых исследований, высокое качество диагностики, европейский уровень сервиса.
Уважаемая Татьяна Петровна.Вы сдавали анализы 12.02.2014 года в 9:35.
Озвученный срок "1-2 рабочих дня" подразумевает что результат Вам должен быть выдан 13 или 14 февраля.
Ваше исследование было готово 13 февраля в 15:14, то есть все сроки выдачи результата были соблюдены.
Мы понимаем что от результатов лабораторных исследований зависит дальнейшее лечение пациентов, поэтому всегда выдаём результаты вовремя.
Крепкого Вам здоровья и хорошего дня!
Уважаемая Люция, одноразовый медицинский инструментарий после использования обязательно подлежит дезинфекции и лишь потом утилизации. В ЦЛД "Днепролаб" обработка одноразового инструментария осуществляется строго согласно приказам МОЗ Украины( №42-21-85, №223,№150,№181) и никогда не используется повторно.
Медицинская сестра во время взятия биоматериала при Вас одевает стирильные перчатки и открывает одноразовый стерильный гинекологический набор, после чего осуществляет манипуляцию.
Благодарим Вас за то, что посещаете нашу лабораторию и оставляете свои отзывы и комментарии. Спасибо за теплые слова благодарности.Мы очень рады, что можем помочь нашим клиентам получать точные, качественные результаты исследований в максимально короткие сроки.
Особая благодарность Вам за конструктивную критику, благодаря которой мы постоянно улучшаемся и растем в нужном направлении. Если Вы заметили какие-либо недостатки в нашей работе напишите свою фамилию и код заказа по адресу: info@dniprolab.com.ua. Со своей стороны мы немедленно примем меры по устранению ошибок и сделаем так, чтобы посещая ЦЛД «Днепролаб» Вы чувствовали себя комфортно.
Уважаемая Ольга, исходя из слов «взяли у меня анализы быстро и без всяких проблем.Ни хамства,ни грубости не наблюдала» не совсем понятна причина вашего недовольства. Вы бы очень нам помогли, если бы написали нам номер Вашего заказа, чтобы мы смогли четко разобраться в описанной Вами ситуации.
Заранее спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Уважаемое руководство, выпишите им премию, они того заслуживают, умнички.
разрешение СЭС на работу, копию лицензии на данный адрес, разрешение пожарников, справку МТБ и т.д.
Бизнес по нашему-) Сегодня мы есть, а завтра нас нет-)
Не обнаружил на Вашем сайте информациюоб оборудовании лаборатории.
Можетевкратце ознакомить?
Заранее благодарен.
ул. Рейтарская, 15
( в 5- ти минутах ходьбы от ст. метро «Золотые ворота»).
Подробную информацию о предоставляемых услугах, времени работы, схеме проезда можно получить:
по тел.517-29-29 или 517-53-36,
по ICQ : 494-109-536 ,
по электронной почте : info@dniprolab.com.ua
Лаборатория очень посредственная. Не сравнить с синевой и дилой.
В принципе, результатам можно верить, но свою семью туда не поведу.