Современные Smart Watch объединяют в себе функции обычных часов, фитнес-трекера и смартфона. Устройство позволяет просматривать оповещения и сообщения, переключать музыку, включать нужный режим тренировки, совершать звонки и многое иное. Именно такая мультифункциональность делает гаджет популярным и востребованным.
Что делать, если ваши умные часы перестали принимать звонки? Есть несколько причин, которые могут спровоцировать проблему. Рассмотрим их подробнее.
Основные причины
Согласно статистике обращений в сервисные центры, владельцы Smart Watch нередко задаются вопросом, почему звонок не отправляется на устройство. Особенно остро эту проблему воспринимают родители, которые вместо ответа ребенка слышат короткие гудки. С чем это может быть связано:
- смарт часы потеряли соединение со смартфоном (актуально для моделей, работающих без сим-карты);
- SIM-карта установлена неправильно;
- системный или аппаратный сбой. Особенно часто такое возникает после установки обновлений операционной системы;
- повреждения контактов или самого слота.
Иногда пользователь сам не умышленно блокирует прием звонков или случайно отключает мобильную связь. Поэтому при выявлении проблемы необходимо проверить все настройки — возможно, причина кроется там.
Как самостоятельно возобновить прием звонков на Smart Watch?
Первый совет подходит абсолютно для всех гаджетов — нужно просто перезапустить устройство. Когда смарт-часы активируются, убедитесь, что на экране появился значок, подтверждающий наличие мобильной связи. После этого попробуйте снова совершить звонок. Если проблема заключалась в аппаратном сбое, то перезапуск поможет избавиться от него.
Еще один метод «ремонта» с высоким уровнем эффективности — переустановка сим-карты. Иногда при интенсивных физических нагрузках или отрицательных температурах контакты симки просто отходят, а переустановка устраняет дефект.
Обратите внимание: в некоторых моделях смарт-часов предусмотрена автоматическая блокировка вызовов с неизвестных номеров. Преимущественно это касается гаджетов, предназначенных для детей. Поэтому для совершения вызова необходимо добавить определенный контакт в телефонную книгу Smart Watch.
Если перезагрузка и переустановка SIM-карты не принесли желаемого результата, попробуйте выполнить одно из следующих действий:
- обновить приложение, которым управляется гаджет;
- проверить, есть ли доступные обновления ПО и установить их;
- почистить контакты слота, убедиться, что там нет следов окисления и других видимых дефектов;
- сбросить все настройки умных часов и внести нужные изменения снова.
Учитывайте, что иногда причина кроется в «поломке» самой симки, поскольку она тоже имеет ограниченный срок службы. Попробуйте вставить SIM в смартфон, в работоспособности которого вы уверены. Если мобильная сеть будет недоступна, обратитесь к своему мобильному оператору за услугой замены сим-карты.