Какую CRM систему сейчас лучше выбрать для небольшого магазина? У нас офлайн-точка и пара каналов продаж через интернет, и уже становится сложно всё контролировать в таблицах. Нужен учёт товаров, остатки на складе, работа с клиентами, история заказов и желательно интеграция с кассой.
Была похожая ситуация - сначала вели все расчеты в Excel, потом начали путаться в остатках, заказах и клиентах. В итоге решили перейти на crm profit , потому что когда ассортимент растёт и появляются разные каналы продаж, без системы уже сложно держать порядок. Там идея в том, что весь товарный бизнес находится под контролем в одной CRM: склад, продажи, клиенты, заказы и аналитика. Удобно, что всё собрано в одном месте и не нужно переключаться между разными сервисами.