Теоретично все виглядає красиво, але як воно в житті? Свій айтішник — завжди на місці, але з обмеженою експертизою. Аутсорсинг — команда фахівців, але не завжди миттєва реакція. Цікаво порівняти реальний досвід, а не маркетингові обіцянки.
У житті цей вибір завжди зводиться до того, наскільки критичний простій системи. Свій адмін — це круто, коли потрібно прямо зараз поправити кабель або вставити флешку, але він часто стає заручником власних знань і з часом просто перестає розвиватися. Якщо виходить з ладу щось серйозне, одна людина може півдня гуглити рішення, поки весь офіс курить бамбук. З аутсорсингом ситуація інша: там ціла команда, яка бачила сотні різних проблем і не витрачає час на винахід велосипеда. Звичайно, вони не сидять за сусіднім столом, але сучасні інструменти віддаленого доступу стирають цю межу. З особистих спостережень — ідеальний баланс виходить, коли процеси налаштовані чітко і за регламентом. Якщо вирішите спробувати зовнішнє управління, раджу заглянути на сайт компанії там хлопці розумно підходять до справи, без зайвої води і порожніх обіцянок, якраз для тих, кому важлива стабільність, а не просто наявність людини в штаті. Головне — заздалегідь обговорити час реакції, і тоді проблем з недосяжністю фахівців взагалі не буде.
