г. Одесса, пр-т Адмиральский, 29
Лабораторные центры в городе Одесса
Подробнее:
Только авторизированные пользователи могут оставлять комментарии и отзывы. Пожалуйста авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Уважаемые пользователи, обратите внимание!
Не принимаются к размещению нецензурная лексика, сообщения, содержащие рекламную информацию, обвинения в смертности либо тяжелых последствиях для пациентов. Размещение отзывов возможно также на странице форума «Критика медицинских учреждений» только зарегистрированным пользователям. Отзывы без каких либо оснований, плана "Ужас", "плохая клиника, не ходите сюда" будут удаляться администрацией сайта.
Я-доктор, и понимаю о каких исследованиях идёт речь( спасибо, что лишний раз ввели меня в экскурс медицины!), но тогда вы должны предупреждать пациентов о том, что, если данные показатели не будут соответствовать чувствительности, то за анализ вы всё-равно снимите деньги за некоторые показатели, которые, может быть у меня и без фибромакса есть или за которые я не могу заплатить.
Это всё-равно, что я заплатила за машину, а вы у меня сняли деньги только за её колёса,которые мне не нужны?
Вы сняли 900 гривен и аргументируете тем, что не можете сделать полноценный анализ?? Но в других лабораториях, например, в Смартлаб-возвращается полная стоимость, чтоб у пациента была возможность сдать в другой лаборатории, у которой реактивы более качественные и чувствительные.
Простите, но у меня забрали деньги за частичный анализ!
Если б вы предупреждали клиентов, что в данной ситуации вы не возвращаете полностью деньги, многие бы( в том числе и я), выбрали бы другую лабораторию?
Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор медицинской лаборатории «Синэво» для диагностики.
Нам искренне жаль, что полученные у нас результаты стали причиной для беспокойства и описанная ситуация доставила Вам неудобства.
Позвольте внести некоторые пояснения.
Неинвазивное исследование «ФиброТест» представляет собой алгоритм расчета графической модели на основании стандартного пакета биохимических показателей (ФиброТест). Острый воспалительный процесс в организме, активная фаза гепатитов в частности, внепеченочный холестаз и другие причины являются противопоказанием к проведению неинвазивных исследований.
В данный пакет входит показатель Гаптоглобин, однако, полученное значение показателя использовать для расчета не предоставляется возможным, так как его значение находиться ниже порога аналитической чувствительности и потому отображен в виде диапазона < 0, 001 г/л. В данном случае значение не приемлемо для расчета.
О неинтерпретируемом результате исследования необходимо обязательно проинформировать лечащего врача. В подобных случаях рекомендуется повторная сдача исследования «Биохимия для ФиброМакса» рекомендована не ранее, чем через 4-6 недель. Обращаем Ваше внимание на то, что Гаптоглобин — это белок, синтез которого осуществляется в печени, и причины сниженного уровня могут быть различные.
Учитывая все вышесказанное, Вам было предложено возврат суммы, которая рассчитана за вычетом стоимости биохимических показателей.
Мы настоятельно рекомендуем обратиться к доктору-инфекционисту или гепатологу, который сможет указать время для пересдачи учитывая соблюдение всех правил подготовки и интерферирующие факторы.
Кроме того, в нашей компании есть call-центр для врачей (doctor@synevo.ua), который предоставит исчерпывающие ответы на волнующие Вас вопросы.
Сдавала 03.02.2017 и 09.02.2017, город Одесса
Вопрос пыталась решать по вашему телефону 0800507030, с хамовитыми операторами, их было много, они бросали трубки или переключали на долгую паузу, звонила 21 февраля, можете проверить, если у вас записываются телефонные звонки. Затем связалась со старшим оператором на смене( так она сказала) Ларисой, она приняла заявку на жалобу и сказала, что передаст её начальству.
Подскажите, пожалуйста номер штрих-кода Вашего заказа и с кем Вы связывались для решения вопроса?
Дважды сдавала у вас кровь на анализ "Фибромакс"( 2000грвн.), но результаты анализа так и не получила!!, в результате отсутствия анализа, не могу продолжить лечения, боюсь, что по вашей вине моё состояние может ухудшиться.
Если лаборатория не может выдать результаты и провести исследование, то было бы справедливым-вернуть деньги и позволить это сделать в другой лаборатории, дабы не порочить своё имя!
Но, мало того, что я не могу продолжить лечение, не могу и вернуть свои деньги, чтоб сдать в другой лаборатории, с меня снимают 900 гривен за использование реактивов!!! Но простите: я платила за анализ" фибромакс" -у меня это указано в чеке, а не за несколько показателей из этого теста!!!
Мои пациенты и коллеги будут тоже знать об этой ситуации: они не будут пользоваться вашими услугами, у вас и так -плохая репутация, продолжайте в том же духе, ваши конкуренты обрадуются.
Пусть Бог вам будет судьёй, снять с коллеги и инвалида 900 гривен-это низко и непрофессионально!!
Помочь в плачевной ситуации в лабораторной диагностике на Украине, и призвана Синэво. Лаборатория независима, у нас нет заинтересованности в некорретных результатах и последующем дорогом лечении - наша задача только анализы. То, что врачи доверяют нашим результатам и направляют к нам пациентов, говорит о постоянном качестве и информативности результатов.
А должны направлять на анализ за счет государства, т.к. на это сейчас (да, представляете, на сегодняшний день !!!) выделяются деньги. Но т.к. людям об оэтом не говорят, то эти деньги понятно куда идут !!!
Т.е. если у человека нет денег, то ему предлагают НЕ СДАВАТЬ АНАЛИЗЫ ВООБЩЕ и даже не говорят про возможность бесплатно сдать анализ - это ПРЕСТУПЛЕНИЕ.
Синэво - инструмент для зарабатывания на людях, хотя сами лаборатории, говорят, что неплохие.
ТРЕБУЙТЕ БЕСПЛАТНЫХ АНАЛИЗОВ ЗА СЧЕТ ГОСУДАРСТВА.
спасибо)))
так вот...извините за столь долгое вступление...просто не могу остановиться))))
меня интересует делаете ли Вы анализы на ВИЧ,HBs-Ag, бак посев мочи и какая цена каждого анализа...
я живу в Одессе, и меня интересует вопрос по Одесским филиалам....
Если мой вопрос сильно обременителен для Вас (пойму занятность Вашей работы),но напишите мне, пожалуйста, номер хоть какой-то лаборатории вашей сети в городе Одесса.
спасибо)))))