киев, пр. Тычины, 16/2
тел. (044) 222-888-5, 583-17-57
киев, пр. Г.Обороны, 7
тел. (044) 222-888-6, 258-47-07
киев, бул.Кольцова, 12
тел. (044) 405-31-12
пр. Королева, 10
тел. (044) 332-34-24
Только авторизированные пользователи могут оставлять комментарии и отзывы. Пожалуйста авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Уважаемые пользователи, обратите внимание!
Не принимаются к размещению нецензурная лексика, сообщения, содержащие рекламную информацию, обвинения в смертности либо тяжелых последствиях для пациентов. Размещение отзывов возможно также на странице форума «Критика медицинских учреждений» только зарегистрированным пользователям. Отзывы без каких либо оснований, плана "Ужас", "плохая клиника, не ходите сюда" будут удаляться администрацией сайта.
Я уже ничему не удивляюсь. Водила дочь (ей скоро 7 лет) к ортодонту. Ортодонт предложила на выбор тренер или пластину, объясняя что пластину все же лучше, ведь задача: расширить небо (зачем тогда еще и тренер предлагать было?) ну я особого значения тогда этому не предала.
По ходу выяснилось, что за 4 посещения в карточке написаны только анкетные данные и прикреплена фото панорамного снимка, с которым мы к ним пришли в первый раз.
За 2 дня до первого похода к ортодонту запломбировали зубы в другой клинике, в которой я уже 8-9 лет и ребенок с 4 мес, но увы, у тех нет ортодонта (там нам стоматолог просто порекомендовала обратиться к ортодонту, так как у ребенка похоже перекрестный прикус).
Сначала все ок было, ортодонт и администратор(?) Екатерина были предельно вежливы, добры. Екатерина так чудесно общалась с ребенком, что та не сразу, но согласилась на слепок.
Сделали слепки, подарили ей кучу всяких приятных мелочей, я заплатила за консультацию (55 грн.), слепки (200 грн) и 50% предоплата за пластину (750 грн). пообещали нам пластину через 2 недели.
За пластиной ребенок поехал с бабушкой, они отдали вторую часть за пластину, ортодонт рассказала как пользоваться, носить. Чеков никто ни разу не дал и даже не упомянул об оплате через банк.
Хотя сегодня я нашла на их сайте такой вопрос с ответом:
После выполнения лечения выдаёте ли вы чек об оплате?(Сумма,печать)
Игорь, добрый день!
Стоматологические услуги Вы оплачиваете в кассе банка, согласно нашему счёту-фактуре.
Ну и потом началось...
После нескольких дней с пластиной (пару часов днем и 2 раза на всю ночь) ребенок плакал,. думали, что просто капризничает сначала, а потом обнаружили на десне (верхняя четверка- пятерка, снаружи) от железки прям бело-синюшное пятно.
Опять записали нас на прием.
Стоматолог посмотрела, порекомендовала полоскание. Ортодонт (как рассказала мама) сказала, что надо как-то удержать шатающиеся зубы (молочные) иначе пластинка эта уже не подойдет.
Сняли пластину, не носила ее дочь неделю, полоскала рот назначенным лекарством, почти прошло, но страх боли от пластины остался...
Сегодня я решила съездить в клинику с ребенком, прояснить ситуацию, понять в чем дело... Надеюсь, вы понимаете, что меня в этой ситуации смущало все...
Так вот, сегодня 1. ребенку предложили одеть пластинку, но перед этим никто не предложил вымыть руки даже, я спохватилась, говорю:"Мы с улицы, где можно руки помыть? Стоматолог протягивает ребенку бумажную салфетку с каким-то дез. раствором... Мы пошли помыли руки с мылом, вода реально была грязная (дите со школы и ехали через пол-города на общественном транспорте)... Ну и 2! стоматолог и ортодонт сказали, что "видимо была проблема с зубом, а его еще придавили" "видимо, это был флюс" или "свищ" - нет слов. (Это видимо-невидимо и ни одной соответствующей записи о том, какой диагноз поставили сразу, с чем обращались, что они делали вообще и рекомендовали).
Попросила у ортодонта телефон их директора, она любезно набрала на своем тел. номер все той же администратора? или хозяйку? я пока без понятия кто этот человек (все та же Катерина), но представилась она именно как директор, хозяйка и администратор (хотя, папку с документами мне все же предоставили, и во всех документах директором и глав. врачом клиники значится Малышев Александр Юрьевич). Мы долго говорили.
Я четко дала понять, что именно меня не устраивает, четко сказала и врачу и ей, что в этой ситуации меня не устраивает обслуживание и халатное отношение. Я не знаю, зачем Катерина затягивала беседу, все время пытаясь еще больше увести разговор в эмоциональное русло :"вы же мать", "я сама мать", "я вас понимаю", потом рассказывала как у них все хорошо и жалоб не было ни разу за 12 лет, а тут я...
Я потребовала вернуть мне потраченные деньги, с тем, что я верну пластину и мы разойдемся краями. на что "владелица" заявила: "Я что вам их из своего кармана должна отдать?" "Пишите заявление с указанием причин и оснований ваших требований"
Люди добрые, ни чеков, ни записей, только готовая пластинка и вот эта карточка-анкета без всяких печатей...
В конце беседы, уж не знаю из каких соображений Екатерина снова спросила меня:"Вы будете дальше обслуживаться в нашей клинике?"....
Пришлось забрать до следующего визита "историю болезни", так как к тонкому листу с анкетой ребенка намертво пристеплерили панорамный снимок, других записей в ней нет ...
Вот так.
Будьте осторожны в выборе клиники которой вы доверите свое здоровье- но это не то место!
Все у нас получилось. С персоналом познакомились, кресло изучили, ротик открыли, зубки посеребрили, подарки получили с дипломом. Теперь сын все спрашивает,когда снова к Алле Владимировне пойдем. Большое спасибо Вам. обязательно еще придем.
Администратор!Можете перемещать мой отзыв, удалять его, но я выскажусь, потому что не хочу, чтобы люди потвторяли мои ошибки! Я не любитель писать дурные отзывы, но я просто не могу терпеть эту несправедливость и хочу предостеречь других людей!
Я не знаю, кому что понравилось в этой клинике. Я здесь проходил лечение брекет-системой. Кинули на 2500 баксов. Никаких договоров не заключают, чеков об оплате услуг не выдают. Мне испортили здоровье и считают, что так и нужно видимо. Если бы у меня был на руках документ, подтверждающий, что я хотя бы проходил у них лечение, я бы давно уже написал на них заявление в прокуратуру и подал бы в суд: и на врача, который забрал деньги, чёрте-как наклеил брекеты и через полгода исчез, и на директора, который принял эту мразь на работу. Плюс ко всему, последний видимо не особо желает платить налоги и нести отвественность за качество работы его докторов в полной мере, поэтому и не зключает договора с пациентами. Они всё сделали так, будто бы это я виноват в этой ситуации. Мне в лицо говорит другой врач, который взялся это исправлять, что надо всё снимать и ставить по-новому. Передо мной даже никто не извинился из руководства за то, что испортили мне здоровье и обманули все наджежды. Если кто-то думает, что это заказной отзыв, я могу оставить сови координаты и подтвердить, что это не так. Я ненавижу этих ублюдков, и считаю, что за такую халатность у них нужно, как минимум, отобрать лицензию. Я заплатил 2500 баксов, а получил в итоге неровный нижний и верхний ряд зубов, со смещённым центром. Это не тот результат, за который я платил деньги и полтора года портил зубы. Никому никогда не порекомендую посещать эту клинику, потому что никто не гарантирует Вам результат, а за испорченное здоровье никто не понесёт ответственность. И ещё, никогда в жизни не обращайтесь за помощью к ортодонту Браиловской Инне Александровне, она безотвественный человек и неквалфицированный врач, из-за неё я лишился четырёх зубов и вынужден был исправлять её халтуру за свой счёт в другом месте. Пациенты! Не повторяйте моих ошибок! Требуйте заключения договора и чеки об оплате услуг! Или уходите в другие клиники, где эти чеки дают! Иначе, если Вам испортят здоровье, Вы никогда ничего не докажете, как это случилось в моей ситуации! Будьте бдительны и здоровы!
Советую никому не ходить в Дельта-Дент на Троещине и не лечить там у Лукашик. Если ей выгодно, она дурит пациентов. Там никто их не контролирует.
Я никогда не забуду Вас всех и обязательно буду рекомендовать вашу клинику, где работают люди с добрыми сердцами и высоким чувством врачебного долга.
Счастья и здоровья! Ваша Мая Григорьевна Козик
Извините,что не сразу написала-у нас здесь были католические праздники и школьные каникулы.
Зато была возможность привыкнуть и показать свою новую улыбку.Все в восхищении и я особенно.
Хочу поблагодарить Вас за внимательное и чудесное отношение к пациентам Вашей клиники, добрую атмосферу.
А особенно за профессиональую и качественную работу доктора Агуник Ашотовны и техника Сергея.
Они просто волшебники! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Вами.Удачи и благополучия.До скорого.
С уважением,Ольга
как работает ваша клиника на выходных?
Однако, благодаря клинике «Дельта-дент», мои зубы снова в норме.
я Вами очарован,взгладом околдован, руками нежными обвит, пьянен, горю,пылаю и тут же посвящаю музыку всех миров, осколки сладостной мечты в которой есть и Я и Вы.
На Вас смотрел бы день и ночь.
Всех друзей прогнал бы прочь.
В руки Вам я отдаю здоровье , честь и жизнь свою.
мне посоветовал друг, ставил себе брекеты недавно, очень доволен, профессиональный подход врача, дружелюбный персонал и уютная обстановка. Отдельное спасибо врачу ортодонту Виктории.
я-то на нее смотрю-маленькая, худая...думаю:"Попал" но через 3-4 мин я был без зуба и даже ничего не почувствовал.Она говорит:"только щипци померяю", я расслабился...рад что обманула.Короче,рад знакомству. Уважение и благодарность Вам Ольга Леонидовна!
Полгода назад была на Борщаговке у доктора Нелиной - молодой, но оч толковый специалист (1 реставрация+ 2 пломбы)
Сейчас доцю вожу к ним на Закревского (серебрение зубиков), потом и себя буду водить.
Добротная качественная клиника+скидки постоянным клиентам
Хотя не скрою, оч много зависим от доктора.
На Святошино оч нравился Йовенко Сергей.
На Закревского - детский врач Мирослава, не помню фамилию
квитанцию дали сразу,поэтому даже вопросов не возникало!
спасибо за лечение!буду обращаться только к вам.
Moy malish teper mojet spat spokoyno!
Ewe raz - spasibo i day Vam Bog protsvetaniya i dalneyshih uspehov v biznesse!