Киев, Печерск, ул. Старонаводницкая, 13, офис 126В
тел.: 220-13-12, 220-16-20
факс: 220-24-26
в будни с 8.00 до 20.00
в субботу с 8.00 до 19.00
Только авторизированные пользователи могут оставлять комментарии и отзывы. Пожалуйста авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Уважаемые пользователи, обратите внимание!
Не принимаются к размещению нецензурная лексика, сообщения, содержащие рекламную информацию, обвинения в смертности либо тяжелых последствиях для пациентов. Размещение отзывов возможно также на странице форума «Критика медицинских учреждений» только зарегистрированным пользователям. Отзывы без каких либо оснований, плана "Ужас", "плохая клиника, не ходите сюда" будут удаляться администрацией сайта.
Ужасный врач, грубое отношение, наплювательске отношение к беременным
Если коротко:
1. Врач грубит. Может спокойно сказать "помолчит" или написать "Что хотите, то и используйте. У вас не болезнь ".
2. Сановская не поможет, если вам плохо. Опять нагрубит и намекнет, чтобы проблемы вы решали сами.
3. Сановская Ольге плевать на запланированный визит в клинику. Она может в одностороннем порядке отменить визит и даже не сообщить вам или страховую компанию (а вы в это время будете стоять в клинике и ждать визита).
4. Сановская безразлично ваш емоциний и физическое состояние. У вас угроза или какие-то плохие анализы - это ваша проблема.
Возможно нужно не только в кассу оплачивать, а ей еще платить и она иначе ставится тогда? Или возможно сотрудников страховых компаний она обслуживает по-человечески ... Не знаю. Я пишу как все было у нас.
Подробнее:
Начну с того, что мы долго не могли забеременеть и консультировались с большим количеством врачей. Итак, имеем представление об отношении нормального и не очень нормального врача к пациенту. Отзыв-благодарность также напишем (всем, у кого есть проблемы советуем Мирославу Вацик из клиники Исида - невероятно приятная женщина и мега профессиональный врач).
Но сейчас о враче Сановская Ольгу.
Все визиты к врачам меня сопровождает человек (моральная поддержка и, вдруг я что-то не так услышала или поняла). Мы долго выбирали где становиться на учет для ведения беременности (учитывая видаленнисть и договора страхования). Обратились в Здравица и узнали, что только один врач ведет беременность - Сановская Ольга. Итак, записались и пришли на первую консультацию.
Сначала все выглядело и звучало хорошо. Мы были настроены положительно и, видимо поэтому, восприняли скорее как шутку слова врача ко мне (когда я что-то рассказывала Сановская): "помолчать" (дословно). Ну, всякое бывает. Врач дала номер своего мобильного и сказала звонить, а лучше писать в viber, если возникают какие-либо вопросы когда нужно, даже в 2 часа ночи (то есть в любое время).
Вот тут и начались проблемы.
Уже на первый вопрос врач ответила дословно следующее: "Что хотите то и Используйте. У вас не болезнь ". Пропустим тот момент, что Ольга не считает норму здороваться. Но как можно так ответить? Если этот вопрос, в котором ты не разбираешься - направь нас на другого специалиста (но сделай это по-человечески).
2 вопрос возник неожиданно, когда я вечером пятницы заболела (горло и насморк, температура). Я понимаю, что это вопрос не к гинекологу, но найти терапевта вечером, даже имея договор медицинского страхования практически нереально (кроме тяжелых случаев). Итак, я спросила может Сановская то посоветовать (для облегчения боли в горле). Ответ шокировала (опять без приветствий): "К терапевту". КЭП! Это отношение врача, которая ведет нашу беременность к беременной женщине? На мое сообщение о том, что сейчас вечер пятницы и врача найти трудно, а горло очень болит и вообще, хотелось бы более человечной реакции на вопросы мне пришли следующий ответ: "Давайте чтоб в дальнейшем Не было подобных ситуаций я Вам рекомендую выбрать для себя второго врача ". Как вам рекомендация для беременной женщины?
Мы через страховую компанию обратились к терапевту, которая назначила лекарства и анализы, а потом и визит к гинекологу (другого, в Сити клиника). И из-за болезни была угроза о которой мы написали Сановская и спросили о дальнейших действиях. Сановская не ответила.
Но это еще не конец истории.
Мы были записаны в Здравица на 27.10.2017 года на УЗИ Скрининг на 12:30 к врачу газе В. и сразу после него на 13:00 на консультацию к Сановская Ольга (так, УЗИ в клинике делает другой врач и только по пятницам ). Если бы странно не выглядело, мы хотели посмотреть в глаза Сановская (возможно у человека были проблемы и поэтому так случилось). Так вот, УЗИ нам сделал классный специалист газе В. А когда мы вышли от него и пришли на reception нам сообщили, что Сановская Ольга отменила наш запись на этот день. В одностороннем порядке, без уведомления нас, без уведомления страховой компании (а все записи к врачу мы делали через страховую компанию и там все фиксируется). А за день до визита мы звонили в страховую компанию и просили подтвердить визит (сомнения в адекватности Сановская были уже тогда). Нам все подтвердили и сказали, что ничего не отменен. Мы отпрашивались с работы, ехали через полгорода чтобы узнать о том, что запись все же отменено.
Как вы думаете, как я себя чувствовала? Нервы, головная боль, тошнота ... И это еще учитывая то, что все вопросы на себя взял человек. А если бы я сама была? Страшно представить.
Но такому горе врачу все равно.
Длинная история, но, надеюсь, поможет кому-то НЕ ВЫБРАТЬ такого "врача" чтобы сохранить свое здоровье.
Сановская Ольга Андреевна забыла клятву Гиппократа (или клятву врача Украины).

P.S. Вся переписка в Viber у нас есть и мы обязательно напишем жалобы на врача и в Здравица, и в страховую компанию, в другие органы.
P.P.S. Фиксировали жалобу в Здравица в Книге отзывов и предложений и, что интересно - мы не увидели ни одного ответа клиники на соответствующих страницах (все книги имеют место для отклика и реакции клиники). Это тоже о многом говорит.
это врач - Азали Беришвилли.
Профессионализм максимальный, эффективность - зашкаливает,
позитив - 100 %
Из за таких врачей, третий год, только в Здравицу и хожу.
Спасибо.
С уважением - Александр
Записалась на прием к ортопеду-травматологу Бондаруку. Получила смс-подтверждение, приезжаю, а доктор просто ушел, нет его в назначенное время.
Существо на ресепшене сходу заявила, что доктор Бондарук принимает одновременно по два-три пациента и это, как выяснилось, нормально. И еще, обыденно так, предложила мне подождать доктора где-то часок, ну может два….всего-то. И по их мнению все эти удовольствия я должна еще и оплатить согласно прейскуранта?
В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ «ПРЕКРАСНО» ВСЕ:
Доктор, тупо и нагло игнорирующий пациента еще на стадии первичного приема;
Администратор, треплющийся со своей подружайкой по служебному телефону, в момент обращения пациента;
Полное отсутствие какой-либо организованности процесса приема посетителей.
Не предполагала, что на сегодняшний день в платной клинике Киева возможно такое:
Записываешься, приезжаешь, а доктор просто ушел. И неважно, что человек потратил время и деньги на дорогу, рассчитывал получить врачебную помощь. От доктора, так относящегося к своей работе, пациенту, и совет-то получить может быть опасно- ему же пофиг.
Операция прошла хорошо - быстро и безболезненно (это при том что местное обезболивание мне обычно не помогает). Я осталась в клинике до вечера (там есть специальная палата). Сейчас уже все позади, и от всего сердца хочу поблагодарить персонал клиники за такое бережное и внимательное отношение и профессионализм. И еще надеюсь, что мой отзыв поможет всем с похожей проблемой.
Каждый раз ставили точный диагноз и назначали эффективное лечение Сергей Иванович Боднарук (хирург) и Дмитрий Анатольевич Кузнецов (невролог). Так что всем советуем и сами продолжим, при необходимости, обращаться.
1. Ресепшен продемонстрировал недружелюбное отношение, что крайне важно для психологического комфорта посетителей.
2. Геометрия самой клиники - не комфортная, неуютная, хочется сказать колкая, острая. Слишком много углов, запутанные коридоры - вообщем, не феншуйно там, однозначно. Возникает чувство угнетенности, неясности, непонятности.
3. Сдала там анализ крови, мочи, делала кардиограмму, рентген и посетила гинеколога... По поводу первых пунктов замечаний особых не имею, в памяти останется гинеколог (женщина): все плохо, у вас и то, и это, и даже киста (внимание! без УЗД) при том, что до сих пор у меня все хорошо, прекрасное самочувствие и никаких признаков всего того, что мне диагностировали. "Приходите к нам обязательно лечиться!" Про неприятные болезненные ощущения вовремя осмотра молчу, может, я сверхчувствительная, но с моим личным врачом такие дискомфортные ощущения испытывать не приходилось. Кроме того, как оказалось, здоровых женщин в нашей компании не оказалось - странное совпадение. Может быть, они хотели себе завоевать клиентуру (по страховке) - не знаю, но однозначно, что эта клиника - не мой выбор.
Врачи (терапевт и хирург) практически после первого приема вызвали доверие. что самое главное - не назначали каких-то дополнительных обследований и анализов. как мне показалось - только то, что надо. четко ответили на все вопросы (я люблю позадавать вопросы). я уже не раз убеждалась, что даже за деньги ты не можешь получить квалифицированную медицинскую консультацию, а тем более чтобы тебе еще ответили на все интересующие вопросы.
спасибо докторам за помощь!
единственный недостаток - невозможно дозвониться по телефонам клиники.
Я вежливо отказалась и через пару дней поехала в институт эндокринологии, где деньги с меня не стали "выдавливать".