Для чего нужна регистрация?
Если Вы — посетитель, регистрация на портале позволит Вам уже в ноябре создать свою персональную страницу с различными сервисами, с которой смогут ознакомиться врачи. А сейчас после регистрации Вам доступно создание новых тем и активное участие в обсуждении на форуме.
Если Вы — врач, то после регистрации Вы сможете консультировать посетителей портала, а также найти потенциальных пациентов.
Для добавления вопроса в разделе «Консультация» регистрация не требуется.
| | | | |
По типам
|
| |
По специализации
|
| | | | | |
По направлениям
|
| |
|
| | | |
Только авторизированные пользователи могут оставлять комментарии и отзывы. Пожалуйста авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Для чего нужна регистрация?
Если Вы — посетитель, регистрация на портале позволит Вам создать свою персональную страницу с различными сервисами, с которой смогут ознакомиться врачи. А сейчас после регистрации Вам доступно создание новых тем и активное участие в обсуждении на форуме.
Если Вы — врач, то после регистрации Вы сможете консультировать посетителей портала, а также найти потенциальных пациентов.
Для добавления вопроса в разделе «Консультация» регистрация не требуется.
И научное обоснование со ссылками на источники чем же метод ДИЛЫ лучше/и/или точнее остальных методов, других лабораторий ?
И вообще покажите/расскажите наконец вашим клиентам в каких условиях транспортируется кровь в Киев из других городов, как она хранится сразу после забора; есть ли защита каждого экземпляра от спутывания с чужим анализом, если да то какая?
Интересует, как клиент может узнать о подготовке к тому или иному анализу, должен ли ваш сотрудник удостоверится в этом перед взятием?
Есть многие факторы искажающие результат исследования: принимаемые препараты, состояние стресса, возбужденность и тд.
Например, гормон надпочечников по правилам берется сразу после пробуждения от сна, находящегося в состоянии покоя и главное ЛЕЖАЧЕГО человека.
Каким образом ДИЛА может гарантировать соблюдение правильных УСЛОВИЙ взятия такого вида анализа в своих пунктах?
И самое главное: имеет ли право сотрудник ДИЛА производить забор заведомо ошибочного(искаженного) анализа, при несоответствующих условиях?
Существует ли ответственность за ошибочный анализ, полученный, в результате некомпетентных действий работников ДИЛА?
титрі
Результат 1
У високому титрі - 10 000 або більше КУО/зразок".
ЧТО ЭТО???
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
Во-первых: находятся в катакомбах. Ну это такое дело...
Пришла я туда в 8.10 (работают они с 8). Никого и в помине нет. Я была в очереди второй. В 8.20 пришла медсестра, потом еще 5 минут переодевалась. Потом 20 мин. брала кровь у девочки, сидящей впереди меня.
Вобщем, с горем поплам зашла я в лабораторию около девяти.
Висит у них объявление: возьмите анкету у лаборанта и заполните отзыв, нам важно ваше мнение. Я и попросила анкету. А мне говорят, что это временное объявление и анкеты они не дают. Я попросила объявление снять. А она мне "я сейчас сниму, а потом мне новое не вышлют". А я говорю "так вы не выбрасывайте, просто снимите и себе в стол положите, а когда анкеты появятся, то повесите снова". Ни ответа, ни анкеты я не дождалась.
Цены на все анализы гораздо выше. В синево я сдавала по 85грн, а в диле - 106грн. и еще хамство, недисциплинированность и т.д.
К слову говоря перед дилой была в синево. Открылись вовремя, общаются вежливо, берут кровь, спрашивая не кружится ли голова и т.д. Мелочи, а приятно.
Теперь сравню анализы этих лабораторий. Посмотрим...
В другой раз нужно было ребенку срочно делать анализы - не раздумывая позвонила в Дилу, но они честно сказали, что в такие сроки сделать не смогут. В любом случае, за анализами - только в Дилу.
Я 2 раза в месяц сдаю почти год на фурманова 10 в Днепропетровске анализ на бетта хгч.
Девочки вежливые,воспитанные,....после химий мне не в одной больнице вены не могли найти,а тут всегда отлично.Спасибо отдельное девочкам которые там работают-Алена и Катя.
- Сертификации системы управления качеством ISO 9001:2000
- Сертификации соответствия международным стандартам для медицинских лабораторий ISO 15189:2003 (единственная лаборатория у Украине).
- Участию в международных программах контроля качества лабораторных исследований
- Межлабораторным и внутрилабораторным контролям качества.
- Лицензии МОЗ Украины АВ №447607 от 12.02.2009 г.
- Аттестату государственной аккредитации № ПТ 0275/06 от 28.07.2006 г.
Также, мы обязательно передадим Вашу благодарность Наталье.
Результаты анализов получили на следующий день.
Хочу выразить благодарность девочкам, которые работают в этом кабинете. Хотела найти их имена в вашей фотогалерее, но вы почему-то пропустили этот кабинет на Нар. Ополчения 5. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы просим Вас оставить Вашу контактную информацию (на этом ресурсе, либо вместе с этим сообщением на сайте dila.com.ua в разделе контакты - обратная связь). Нам необходимы Ваши контакты для того, чтобы связаться с Вами и уточнить все детали, а затем эффективно решить данную ситуацию. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественный уровень сервиса и если возникают неприятные ситуации, связанные с нашей работой, мы всегда устраняем причину этих ситуаций.
Дуже сподобалось обслуговування, зручна система черги, і чудова медсестричка Ірина Коваленко, яка абсолютно безболісно взяла кров з вени :)
З дня на день чекаю результат аналізів, надіюсь так само не підведуть, як і персонал лабораторії!
Подскажите пожалуйста, можно ли сдать общий анализ мочи в Ужгороде и уточните пожалуйста адрес.
Даже расписывают диапазоны нормы, что очень помогает при обращении к врачу - уже знаешь о чем спрашивать.
Я сдала анализ на ХГЧ (не разведенный) на 5-6 неделе беременности(акушерской) ,раньше результаты приходили в единицах mlU/ml, а сейчас -анлиз от 28.08- сдала тот же анализ ННI 208, но получила результат в других единицах 10183,34 ед/л и в реф.значениях указаны медианы, а не диапазоны, как при первом анализе. По референтным значениям результат анализа совпадает с неделями от зачатия(но не акушерскими).Какие недели нужно указывать привзятии анализа-акушерские или от зачатия?Прошу Вас проконсультировать, в чем ошибка и почему разные форматы предоставленяи результатов. Дело в том, что мне необходиом наблюдать ХГЧ в динамике.
Результаты получены по электронной почте.За это огромное спасибо.. Уверенна, что мой врач также будет в замешательстве из-за невозможности сопоставить результаты.
Заранее благодарю за разъяснения.
Разместить разъяснения относительно недель на сайт лаборатории невозможно, поскольку данный вопрос имеет индивидуальные нюансы для каждого пациента.
Вы можете получить исправленные результаты анализов. Для этого обратитесь, пожалуйста, в отдел клинической верификации, позвонив по номеру нашей единой информационной службы 044 531 94 91.
Я сдала анализ на ХГЧ (не разведенный) на 3-4 неделе беременности 16.04.09 (LLJ 037) с результатом 3849,83 mlU/ml, что соответсвует реф.значениям. На 6-7 неделе 11.05.09 (LLJ408 2300061000) сдала тот же анализ, но получила результат в других единицах 136763,2 ед/л и в реф.значениях указаны медианы, а не диапазоны, как при первом анализе. Прошу Вас проконсультировать, в чем ошибка и почему разные форматы предоставленяи результатов. Дело в том, что мне необходиом наблюдать ХГЧ в динамике.
Результаты получены по факсу. Уверенна, что мой врач также будет в замешательстве из-за невозможности сопоставить результаты.
Заранее благодарю за разъяснения.
Анализы делают тут очень быстро и качественно!
Что вы вкладываете в понятие «ценности сотрудников»? Работа в медицинской лаборатории «ДІЛА» - это, прежде всего, огромная ответственность перед клиентом (пациентом). Данная ответственность заключается не только в предоставлении качественных результатов исследований, качество которых ни у кого не вызывает сомнения, но и в предоставлении высокого уровня сервиса, который включает в себя правильный забор материала, корректное общение с пациентом, удовлетворение его запросов, связанных с работой лаборатории. Когда сотрудник стремиться соответствовать и обеспечивать высокий уровень сервиса предоставляемых услуг, он получает финансовую мотивацию (премирование) и возможность карьерного роста. А когда сотрудник халатно относится к своей работе, к своим обязанностям – он теряет свою ценность для компании и появляется обратная сторона мотивации: финансовые взыскания, а порой и увольнение сотрудника. Все очень прозрачно, логично и просто: будьте ценным сотрудником и вас будут ценить.
Медицинская лаборатория «ДІЛА» является национальным лидером в области лабораторной диагностики и не имеет никакого отношения к процветанию в Украине такого явления, как гипердиагностика. Политика медицинской лаборатории «ДІЛА» направлена на рациональное использование методов лабораторной диагностики. Решение о назначении пациенту каких-либо исследований принимает исключительно его лечащий врач, с учетом клинической картины пациента.
Напоминаем, что нарушение статьи 47 Закона Украины «Об информации» влечет дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность согласно законодательству Украины за распространение сведений, не соответствующих действительности, порочащих честь и достоинство лица.
С уважением,
МЛ "ДІЛА"
Меня зовут Каролина. Работаю в журнале Корреспондент
Я пишу материал о том, что в Украине процветает такое явление как гипердиагностика, то есть дополнительные, необоснованные обследования в частных лабораториях.
Если вам или вашим знакомым врачи давали направления на дорогие, ненужные обследования в частных лабораториях и таким образом выкачивали из вас деньги, пишите сюда timkiv.karolina@kpmedia.ua.
Всем спасибо
ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИДЕРЫ! И спасибо Олегу, который всегда корректно отвечает на наши глупые вопросы и который всегда защищает своих коллег!
В Севастополе обслуживание в данной лаборатории считаю не качественным.
Хорошо, что есть и другие источники информации причем более достоверные.
Персонал вежливый,высоко квалифицированный, взяли кровь очень быстро и синяка не осталось.А еще приятно удивило отсутствие очередей. Теперь буду обращаться только на этот пункт.
Девочки, БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Это, конечно, Ваше личное дело и дело вашей политики, но не забывайте, что содержание этого сайта читают клиенты "Дилы" ...
А то, что я не ваш сотрудник, не значит, что я хуже ваших врачей-лаборантов, т.к. имею свое мнение против Ваших правил. Но правила должны быть созданы ДЛЯ людей, а не против них.
Меня же заинтересовало совсем другое (см. вопрос в предыдущем сообщении), и наличие/отсутствие медобразования у Олега в этом случае не имееет никакого значения. Просто мне кажется, что такая "таинственность" является излишней и не добавляет плюсов весьма уважаемой лаборатории.
Зачем приводить в пример какие-то "вымишленные ситуации", если речь идет о вполне конкретной ситуации и вполне конкретных вопросах?
Людмила спросила "как это понимать?? что это за +\- километр, сколько это 10 в 1 или приближение к норме? " Лично мне в подобной ситуации в другой лаборатории объяснили это приблизительно так: "Методика проведения анализа не позволяет определить, на сколько Ваш результат ниже нормы, по анализу можно только сказать, что если этот показатель выше такой-то цифры - это норма, если ниже - не норма (или наоборот, при оценке других бактерий) ". Кроме того, в заключении указали степень дисбактериоза ( т.е. уже сразу было понятно, что он таки есть и нужно идти к врачу).
И никто мне при этом не назначал никаких дополнительных исследований ( просто порекомендовали обратиться к своему лечащему врачу за дальнейшими разъяснениями и назначениями), а уж тем более не рекомендовал никаких "своих" специалистов.
Так каким образом, скажите на милость, подобные комментарии могут влиять на "независимость, конфиденциальность и корректность" исследований????
Уважаемый Олег Козик, мне не надо советовать ни врача, ни способов лечения, не надо рассказывать что означают результаты анализа. !!!!!Меня просто интересует, сколько это "математический знак меньше 10 в 8 степени" по бифидобактериям и "математический знак меньше 10 в 6 степени" по ликтобактериям ОТНОСИТЕЛЬНО НОРМЫ???
Ситуация 1. МЛ "ДІЛА" трактует пациенту "А" результаты исследований. Возникает необходимость проведения дополнительных исследований. Результат - реакция пациента "А" в формате "они хотят заработать на мне. Воруют, грабят, помогите!"
Ситуация 2. МЛ "ДІЛА" направляет пациента "В" к квалифицированному специалисту. Результат - реакция пациента "В" в формате "они направили меня к "своему" специалисту. Все хотят заработать на мне и моем здоровье. Воруют, грабят, помогите!"
Вот таким образом строгий запрет сотрудникам давать комментарии пациенту по поводу ЕГО ЖЕ анализов влияет на "независимость, конфиденциальность и корректность" исследований.
Вы здавали когда нибудь анализы на переферии , я говорю о провинции,КривойРог.
Так вот пока я не узнала, что существует лаб."Дила" здавала анализы в местных лабораториях и обязательно чем-то болела,меня лечили,а я продолжала получать положительные результаты......
Пока не узнала, что у меня положительный гепатит,это был кошмар,но лечить себя не дала.Узнала,что в Киеве есть лаб."Дила" решила ехать,а ехать как оказалось никуда не надо....
Меня привели в каб.(филиал) я здала анализы и начала ждать и о чудо......Результаты отрицательные,а все благодаря тому ,что работники каб. объяснили как подготовиться к здаче анализов....
Девченки всегда приветливые,опрятные, и главное как я считаю "ЛЮДИ"....
Следующим был мой ребенок(4 года),ну поплакал...... но зато с ним разговаривали как со "взрослым",и к моему удивлению Он на следующий анализ захотел ехать в"Дилу",потому что там хорошие тети....
Придерживайтесь мировых принципов во всем.
Очень удобно поднять и умолчать.
Раздражала вечно-зевающая, медлительная девица-стажер, сидящая за компьютером.
Анализы вполне адекватные (паралельно сдавала в др. лаборатории).
Очень не понравилось , что появились огромные очереди в лаборатории на ул. Народного Ополчения из-за того что сделали 2 очереди (одна очередь в кассу, а другая уже на взятие анализов). Чтобы простоять в 2 очередях нужно минимум 30 минут. По-этому я поменяла эту лабораторию на другую.
Нам вот необходимо сдать анализ крови ребенку на дому. К сожалению, Ваша клиника выезжает только на Оболонь и Куреневку. Очень жаль, что другие районы не могут воспользоваться Вашими услугами.
Может быть у Вас есть соображения на этот счет. Подумайте сколько детей нуждаются в анализах в остальных районах.
но меня все же интересует адекватная лаборатория
год назад сдавала анализ в Диле - все ок, но симптомы-то есть и их никуда не денешь, проверилась еще в поликлинике у дерматовенеролога, в результате пролечила уреаплазмоз.
Сейчас снова есть симптомы - доктора направляют на обследование в Дилу, сдала первую часть анализов на гормоны, и на уреаплазму заодно. Результаты ок (т.е. отриц).
Далее доктор назначила дополнительные анализы рекомендует все так же Дилу. Я просчитала сколько мне это обойдется - 1000 грн.
В итоге бюджет уже вырисовывается около 2000 грн. только на обследования и консультации.
А если никаких инфекций нет??? вопрос: на что я трачу з/п?
Уже месяц прошел, как обследуюсь, лечения никакого не делаю, ну чтоб адекватные результаты были. Да еще и если их ставить под сомнение....
Подскажите, пожалуйста, кто какую лабораторию посоветуете альтернативно? Мне очень важно, чтоб результаты были достоверными.
Для оптимального и оперативного разбора сложившейся ситуации обратитесь, пожалуйста, к нашим специалистам по телефону 2292799 .
Уважаемые сотрудники медицинских лабораторий Украины. Мы с пониманием относимся к повышенному вниманию к лаборатории «ДІЛА» с вашей стороны и убедительно просим вас удержаться от вымышленных, неправдивых, беспочвенных и необоснованных высказываний и комментариев под вымышленными именами в адрес медицинской лаборатории «ДІЛА». Давайте будем профессионалами. Мы всегда открыты к общению и будем рады услышать ваши объективные замечания и рекомендации по телефонам единой информационной службы +38 (044) 531 94 91 и +38 (044) 531 94 89.
С уважением,
Олег Козик
Бренд-менеджер МЛ "ДІЛА"